Os produtos Fabriportas possuem Garantia contra defeitos de fabricação por 90 dias, a partir da data de emissão da NF ao consumidor, conforme consta no artigo 26, Inciso II da Lei 8.078, de 11/09/1990 do Código de Defesa do Consumidor.

A garantia é válida para defeitos de fabricação detectado após o recebimento dos produtos. Dentro deste prazo, ao notar problemas referente a qualidade do produto, o cliente deve entrar em contato imediatamente com a Fabriportas para que sejam tomadas as devidas providências.

A Garantia do produto Fabriportas não contempla as seguintes situações:

• Produtos não conferidos pelo cliente no ato do recebimento;
• Produtos com avaria de transporte (é obrigatória a conferência no ato da entrega e contato imediato com a empresa e transportadora);
• Defeitos por exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, calor intensos);
• Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, no caso de infiltrações ou umidade que atinjam os produtos.
• Maus tratos, descuido, limpeza (lavagem com água) ou manutenção em desacordo, que comprometam o produto;
• Alteração (cortes) na medida, largura e altura;
• Manchas causadas por materiais usados na obra: tintas, óleo, gessos e etc;
• Danos causados por acidentes, sinistros ou agentes da natureza.
• Armazenagem inadequada dos produtos.
• Produtos usados em áreas externas, visto que nossos produtos são para uso interno.